FAQ

Tous nos lodges disposent de machines à café, nous avons un contrat avec un fournisseur, les dosettes ne se trouvent pas dans le commerce. Nous vous offrons des dosettes d’accueil, les suivantes sont à 1 euros l’unité.

Des formules séminaire, formation, journée Team Building, journée bien être « yoga, sophrologie, zumba », séances photo, journées éphémères : ventes artisanales, expositions…durant ces dernières nous proposons des services tels que : des collations, petits-déjeuners, les déjeuners sont possibles mais confectionnés par un traiteur. Beaucoup de situations sont envisageables dans le respect des autres clients et en journée. Une réflexion peut être menée au cas par cas selon les projets proposés.

Le long de l’accueil, vous trouverez un espace buanderie disposant d’une machine à laver et d’un sèche linge. Demandez à l’accueil des jetons et de la lessive.

La réception est ouverte de 7h à 13h du lundi au samedi. Fermée le dimanche ! Nous ne sommes pas un hôtel mais un meublé de tourisme, nos clients sont autonomes les après-midi et le dimanche concernant leurs arrivées.

Non, la pension « Forêt d’Emeraude » leur offre un accueil de qualité.

Tout à fait, un supplément vous sera demandé. Nous prévenir le plus tôt possible, afin que nous bloquions le lodge pour qu’il ne soit pas reloué.

Les lodges sont disponibles à partir de 13h et doivent être libérés à 11h le jour de votre départ.

Le séjour est à régler lors de la réservation. Si vous annulez votre séjour 2 semaines avant votre arrivée vous serez intégralement remboursé.

Les draps, serviettes, oreillers, et couverture sont fournis. Ainsi que du gel douche et des rouleaux de papier toilette.

La veille de votre arrivée un mail vous sera envoyé contenant un code qui permettra d’ouvrir une boîte à clés située sur la terrasse de l’accueil. Il est important de nous transmettre également un numéro de portable car cette même procédure vous sera envoyée par Whatsapp. Vous pouvez donc arriver à n’importe quelle heure à partir de 13H.

CB, liens de paiements (pas d’espèces)

La majorité de nos lodges disposent de kitchenettes (T2 et T3), les studios sont aménagés (réfrigérateur, micro-ondes, machine à café, bouilloire) ce qui permet à nos clients d’être autonomes. Cependant, nous proposons des plateaux petits-déjeuners en supplément à commander 12h à l’avance.

Les visiteurs ne sont pas autorisés, le nombres de personnes indiquées lors de la réservation doit correspondre au nombre de personnes présentes dans le lodge. Pour des raisons de sécurité et afin de préserver la tranquillité de l’ensemble des clients.